Como tratamos os seus dados
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como as informações são tratadas quando você navega no site da nossa mecânica em Vila Medeiros. Levamos a sério a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e só usamos dados para o que realmente faz sentido: ajudar você a chegar até a oficina e melhorar a sua experiência no site.
Quais dados coletamos
Este é um site simples de divulgação da oficina. Não pedimos cadastro nem coletamos dados sensíveis. As informações envolvidas são basicamente:
- Dados de navegação anônimos: coletados por cookies e por ferramentas de análise de tráfego para entender, de forma agregada, como as pessoas usam o site (páginas mais visitadas, tempo de permanência, dispositivo). Não identificam você pessoalmente.
- Dados que você mesmo envia no contato: se você nos chama pelo WhatsApp ou telefone, compartilha voluntariamente o seu nome, número e as informações sobre o seu carro. Usamos isso apenas para atender e responder você.
Cookies
Usamos cookies para o funcionamento do site e para medir o tráfego de forma anônima. Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Você pode desativá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, mas algumas medições deixam de ser feitas.
Análise de tráfego
Utilizamos uma ferramenta de análise (como o Google Analytics) para entender o desempenho do site de maneira agregada e anônima. Esses dados nos ajudam a melhorar o conteúdo e a facilitar a sua navegação. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos essas informações com terceiros para fins de marketing.
Contato por WhatsApp e telefone
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por telefone, a conversa é usada exclusivamente para atender a sua solicitação — agendar, orçar ou tirar dúvidas sobre o seu veículo. Não usamos esse contato para disparos em massa sem a sua permissão.
Os seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados que tiver compartilhado conosco, além de retirar o consentimento a qualquer momento. Basta nos procurar pelos canais de atendimento da oficina.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Em caso de dúvida sobre os seus dados, fale com a nossa mecânica em Vila Medeiros.